Chính sách vận chuyển

Cơ Sở Điêu Khắc Tượng Đá Hiếu Ngọc cam kết giao hàng an toàn, đúng hẹn và hỗ trợ khách hàng tối đa trong quá trình vận chuyển – đặc biệt với các sản phẩm có trọng lượng lớn, giá trị cao như tượng đá.

1. Phạm vi giao hàng

  • Giao hàng toàn quốc: Chúng tôi nhận vận chuyển đến tất cả các tỉnh thành trên cả nước.

  • Giao hàng quốc tế: Nhận đơn xuất khẩu theo yêu cầu, có hỗ trợ đóng gói tiêu chuẩn và làm thủ tục xuất khẩu (liên hệ để báo giá riêng).

2. Hình thức vận chuyển

  • Nội thành Đà Nẵng: Giao hàng bằng xe tải nhỏ hoặc xe chuyên dụng, hỗ trợ lắp đặt tận nơi.

  • Ngoại tỉnh: Gửi qua chành xe, xe tải/xe container, hoặc đơn vị vận chuyển uy tín. Có hỗ trợ đóng kiện gỗ, bọc xốp chống sốc miễn phí.

3. Thời gian giao hàng

  • Tượng có sẵn: Giao trong vòng 1 – 3 ngày làm việc tùy khu vực.

  • Tượng đặt làm theo yêu cầu: Thời gian chế tác 5 – 30 ngày tùy theo kích thước và mẫu mã. Sau khi hoàn thành sẽ giao ngay theo phương thức đã thỏa thuận.

4. Chi phí vận chuyển

  • Đơn hàng nội thành Đà Nẵng: Giao hàng miễn phí.

  • Đơn hàng ngoại tỉnh: Cơ sở hỗ trợ một phần phí vận chuyển, phần còn lại khách hàng thanh toán với bên vận chuyển. Chúng tôi sẽ báo giá rõ ràng trước khi gửi để khách duyệt.

5. Cam kết giao hàng an toàn

  • Tất cả sản phẩm đều được đóng gói cẩn thận, bọc xốp, đệm lót chống va đập, với tượng lớn sẽ đóng kiện gỗ chắc chắn.

  • Nếu xảy ra hư hỏng trong quá trình vận chuyển (do lỗi đóng gói), Hiếu Ngọc chịu trách nhiệm đổi mới hoặc hoàn tiền tùy trường hợp.

6. Hỗ trợ lắp đặt

Với tượng có trọng lượng lớn hoặc đặt tại chùa, cơ sở tâm linh, chúng tôi có đội ngũ hỗ trợ lắp đặt tận nơi (có tính phí tùy khu vực xa gần – sẽ báo trước).

Mọi thông tin cần hỗ trợ về giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ:

📞 Hotline/Zalo: 0981326186

📧 Email: damynghehieungoc@gmail.com